公司简介

苏州分形网络科技有限公司创建于2018年12月10日，目前主要产品：卡哇微社区、青桔CRM。青桔CRM是面向中小企业的轻量级CRM解决方案， 创业以来产品广受好评，产品服务领域涉及教育、电商、区域论坛等多个领域。分形网络创始团队成员均来自阿里系，核心骨干都是阿里老员工。

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关于CRM的那些事

2018年底的时候我们推出了卡哇微社区产品，这是一款SAAS产品，为此我们还组建了一个很小的销售团队。最开始的时候我们只有几个销售人员。使用Excel表格来记录客户信息，我们定义好格式，让每个销售同学做表格的时候都要填写联系人、公司、电话、微信等，然后每周五的时候会有专人负责合并表格，这样持续了几个月的时间。

但是我们逐渐发现，合并表格的工作异常繁重。除此之外，我们也无法在表格中对每个客户的跟进情况进行记录，不同销售同学还会重复跟进同一个联系人，而对于管理人员来说也无法直观的从Excel中提取信息，比如当前有多少个联系人是即将成交的，而哪些联系人是大概率流失的。

此时我们知道使用Excel已经很难满足我们的需求了，并且工作效率变得非常低，往往我们要花费一个下午的时间来处理表格的事情。此时我们开始寻求一些CRM方案，我们调研了市面上的主流CRM产品，但是我们发现这些CRM 1. 太贵了 2. 太复杂了 。

最理想的选择是找到一款可以免费使用的CRM，但是现在几乎找不到免费方案了。不仅如此，这些CRM产品还异常复杂，使用这些CRM产品光培训都要花费不少的时间，而且给本来简单的工作附加了太多不必要的流程，无形中降低了工作效率。有过大公司工作经验的我们当然知道这是为大公司设计的整套工作流，但是对于中小公司来说太过笨重了。在我们这，可能会使用企业微信或钉钉来做公司内部沟通和管理，CRM我们只想找到一款简单的价格可以接受的产品。

寻寻觅觅还是没有找到一款合适的CRM，于是我们打算自己开发，于是便有了这款产品。

当我们开发CRM的时候，我们知道这些问题并决定解决这个问题。我们不再像其它CRM那样不断的堆砌功能，不断的做水平扩展。我们只做销售最需要的那些功能，并把这些功能做深做透。而我们希望达成的目标就是 1. 简单易用 2. 价格合适。